Politique de Confidentialité

1. Informations Générales

novivancesolutions s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme financière dédiée au développement de l'esprit entrepreneurial.

Données Collectées et Finalités

Collecte des Données

Nous collectons vos données personnelles de plusieurs manières. Directement auprès de vous lors de votre inscription, de vos interactions avec notre plateforme, et indirectement via des cookies et technologies similaires. Chaque collecte est justifiée par une finalité précise et proportionnelle à nos objectifs.

• Inscription et profil : Informations fournies lors de la création de votre compte
• Utilisation de la plateforme : Données générées par votre navigation et vos interactions
• Communications : Échanges avec notre équipe support et marketing
• Partenaires : Données reçues de nos partenaires de confiance avec votre consentement
• Sources publiques : Informations légalement accessibles pour la vérification d'identité

Utilisation des Données

Vos données sont utilisées exclusivement pour les finalités déclarées lors de leur collecte. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Leur utilisation se limite à l'amélioration de nos services, la personnalisation de votre expérience, et le respect de nos obligations légales. Toute nouvelle utilisation nécessiterait votre consentement explicite.

Nous analysons vos données d'utilisation pour identifier les tendances, améliorer nos fonctionnalités et développer de nouveaux services adaptés à vos besoins. Cette analyse respecte le principe de minimisation et ne concerne que les données strictement nécessaires à ces objectifs.

Partage et Transferts

Le partage de vos données est strictement encadré. Nous ne partageons vos informations qu'avec des prestataires de confiance liés par des accords de confidentialité, et uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance de la plateforme
• Processeurs de paiement pour les transactions financières
• Partenaires marketing avec votre consentement explicite
• Autorités compétentes en cas d'obligation légale
• Conseils juridiques et experts-comptables dans le cadre de nos obligations

Les transferts de données hors Union Européenne sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation) pour maintenir le même niveau de protection que celui garanti par le RGPD.

2. Vos Droits et Leur Exercice

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant via les coordonnées indiquées dans cette politique.

Procédure d'Exercice

Pour exercer vos droits, envoyez votre demande par email à info@novivancesolutions.com ou par courrier postal à notre adresse. Votre demande doit être accompagnée d'une copie d'un justificatif d'identité. Nous répondrons dans un délai d'un mois, extensible à trois mois pour les demandes complexes.

3. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures Techniques

• Chiffrement : Toutes les données sensibles sont chiffrées en transit et au repos
• Authentification : Systèmes d'authentification forte et gestion des accès
• Surveillance : Monitoring continu des systèmes et détection d'intrusion
• Sauvegardes : Sauvegardes régulières et chiffrées dans des centres sécurisés
• Mise à jour : Maintenance et mise à jour régulière des systèmes de sécurité

Mesures Organisationnelles

Nos équipes sont formées aux bonnes pratiques de sécurité et de protection des données. L'accès aux données est strictement limité aux personnes autorisées et nécessaire à l'exercice de leurs fonctions. Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et des tests de pénétration.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément aux exigences du RGPD.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez configurer vos préférences via notre gestionnaire de cookies accessible à tout moment depuis le pied de page.

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (non désactivables)
• Cookies analytiques : Mesure d'audience et analyse de performance
• Cookies marketing : Personnalisation publicitaire (avec votre consentement)
• Cookies de préférence : Mémorisation de vos paramètres personnalisés

4. Modifications et Contact

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou via un avis sur notre plateforme au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

En cas de désaccord avec les modifications, vous pourrez exercer vos droits de suppression ou de portabilité des données. La poursuite de l'utilisation de nos services après la date d'entrée en vigueur vaudra acceptation de la nouvelle politique.

Réclamations et Recours

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) ou de toute autre autorité de contrôle compétente. Nous restons néanmoins à votre disposition pour résoudre tout différend à l'amiable.